2021年，是金融职业遵循“十四五”规划有关“加快数字化转型”战略部署的局面之年。
从近期各大银行发表的年报能够发现，“活跃使用金融科技推动数字化转型”成为了各家银行年报中的高频句子。为此，银行在信息科技以及科技人才方面的投入不断加大。
当然，伴随着银行金融科技才能的增强和本身数字化转型的深化推动，意味着银行的一些一般人力将在数字化浪潮中被筛选，银行线下网点的数量也随之渐渐减缩。
近期，刚刚出炉的六大国有银行2021年年报印证了这一点，经过整理数据发现，比较上一年底，六大行2021年底的线下营业网点数和职工总数简直全在削减，上一年营业网点算计封闭574个，职工总人数算计削减近1.18万人。
与之对应的是，在金融科技化浪潮之下，六大行的手机银行客户数纷繁完成高速添加，上一年新增客户数算计达1.73亿户，均匀增幅一度超越10%。
一年近1.18万银行人“消失”
柜员成“重灾区”
年报显现，到2021年底，六大国有银行职工数量算计约183.1万人，比较2020年底的184.28万人，削减了11764人。
其间，六家国有银行中，只要建造银行的职工数较上年底比较是添加状况，一年添加了1581人。其他5家大行的职工人数纷繁削减。
宣称“世界行”的工商银行，无疑是职工削减最多的银行，一年时刻削减了5698人，职工人数由2020年底的439787人变成434089人，下降起伏为1.3%，降幅最大。
农业银行的职工削减数量仅次于工行，职工一年削减了3826人，职工数量下降至455174人，降幅为0.83%。
中国银行、邮储银行、交通银行三家国有行上一年职工数量也别离削减2762人、581人、478人，降幅别离为0.89%、0.3%、0.53%。
值得一提的是，比较其他大行，农业银行在年报中对职工结构的发表更为详尽，能够清楚地看出各种职位上职工人数的改变状况。
数据显现，2021年，农行人数削减排在前三的职位别离为银行柜员、技术人员和财务人员；人数添加排在前列的职位有营销人员、其他人员和科技人员。
毫无疑问，柜员无疑是农行上一年人数削减最多的岗位，一年就削减了8693人，比较上年底的下降起伏高达10.48%，降幅最大。
比照之下，因为银行对金融科技的注重，科技人员虽然不是人数添加最多的职位，但增幅却是一切岗位中最大的，一年新增人数为1003人，增幅高达12.45%。
从农行的状况或可窥一斑而知全豹，在银行推广数字化转型的大潮之下，银行职工人数的增减呈现出结构性改变——科技型人才和营销人员是银行发力的要点，这与当下银行推广金融科技化、数字化的战略不约而同；而银行柜面人员、财务人员等人力本钱则成为银行削减的要点对象。
封闭营业网点574个
当然，柜面人员等一般人力削减最直接的原因，是银行在发力线上途径后，对线下营业网点的数量有所裁撤。
计算发现，2021年，六大行的营业网点数量较上年底比较纷繁呈现下降，一年时刻算计封闭了574个。
到2021年底，建造银行是营业网点封闭数量最多的国有银行，上一年一年营业网点削减了231个，营业网点数降至14510个。一起营业网点的降幅也最大，下降起伏为1.57%。
建行年报显现，其继续优化网点布局建造，要点保证京津冀、长三角、粤港澳大湾区等国家严重战略规划区域及要点城市途径建造资源投入；一起，建行推动低效网点整治，加大城区低效密布网点撤并迁转，拓宽城市规划新区和县域网点掩盖。
农业银行线下营业网点的削减数量仅次于建造银行，较上年底削减了131个。一起，农行是线下营业网点最多的银行，到2021末有营业网点数22807个。
中国银行的营业网点数量由2020年底的11550个削减至11452个，一年时刻削减了98个；邮储银行削减了41个，营业网点数降至8140家。
交行银行和工商银行的营业网点数也别离较上年底削减了40个和33个。
手机银行客户数新增1.73亿户
眼下，银职业正处于金融科技革新关口，银行线下营业网点和职工数量下降的背面，是银行电子途径分流、离柜事务率的走高。特别是近两年在疫情影响下，更是加快了银行金融科技线上化布局的进程。
经过整理2021年年报也能发现，2021年五家国有大行手机银行客户数纷繁完成添加（交行未发表这一数据），算计新增客户数超越1.73亿户。
其间，工行新增手机银行客户数0.53亿户，是五家大行中上一年新增手机银行客户数最多的银行，也是手机银行客户总数最多的银行。
工行年报显现，其立异推出个人手机银行7.0版，完成财富陪同、云端陪同、专属陪同、账单陪同、权益陪同“五大智能陪同”，提高手机银行用户体会。到2021年底，工行个人手机银行客户4.69 亿户，成为首个完成MAU破亿的银行系App，移动端月活超越1.5亿户。
农业银行上一年新增手机银行客户数仅次于工行，为0.4亿户。到2021年底，农行手机银行注册客户超越4亿户，月活客户超越1.5亿户。
建造银行、邮储银行、中国银行2021年手机银行客户数也别离添加0.29亿户、0.27亿户和0.24亿户。
建行年报显现，其个人手机银行敞开财富化运营转型，全新改版基金出资、理财产品等出资理财服务，提高财富处理用户体会。一起，建行是业界在手机银行首推全国公积金服务的银行，主要为客户供给公积金账户信息、提取明细、异地搬运接续处理等服务。
到2021年底，建行个人手机银行用户数4.17亿户，月均月活用户数1.49亿户，交易量573.53亿笔，交易额92.18万亿元。
