中国人寿、大地财险、平安洁柔财险因拒收现金被央行处罚

2020年四季度，人民银行依法对16家拒收现金的单位及相关责任人作出经济处分，处分金额从500元至50万元人民币不等。被处分的16家单位主要为公园景区、公共服务机构、停车场、保险公司等，分别是：我国人寿保险股份有限公司北京市分公司北纬路营业部、北京爱康国宾酒仙桥门诊部有限公司、北京市中山公园办理处、天津杨柳青古镇旅行发展有限公司、我国大地财产保险股份有限公司保定中心支公司、大同市有信环保科技有限公司、山西御璟物业服务有限公司、杭州余杭超山风景名胜区旅行休假有限公司、杭州跨湖桥景区建造办理有限公司、青田香溢物业服务有限公司、阜阳旭日物业办理有限公司、武汉优优达物业办理有限公司、我国安全财产保险股份有限公司雅安中心支公司、柞水终南山寨旅行开发有限公司、银川顺泊停车场运营办理有限公司、新华人寿保险股份有限公司阿克苏中心支公司。

上述被处分单位或法律认识淡漠、或服务认识不强、或根据商业意图，粘贴“拒收现金”标示牌，以“无触摸”“上级要求”等为由，在有人值守且彻底具有现金收取条件下，拒收现金。

2020年10月以来，人民银行贯彻落实国务院要求，以服务消费、疏通付出流转环境、保证民生为方针导向，发布人民币现金收付指引公告，加强标准引导，并深化开展拒收人民币现金行为会集整治。

下一阶段，人民银行将坚持宣扬引导与严厉惩治相结合，继续深化整治，疏通投诉告发途径，标准核对相关头绪，对核实为拒收现金的行为依法处分并予以曝光，实在保护顾客的合法权益。广阔运营主体应强化法治观念、保护人民币法定位置，诚信运营、尊重大众付出选择权，提高服务、一起打造现金调和流转环境。