无现金应用场景增多p2p贷系统融美科技 倒逼银行ATM转型

跟着移动付出不断遍及，许多人已经在不知不觉中养成了出门只带手机、不带钱包的习气，也有许多人不记得自己上一次去银行取钱是什么时分，与其一同，ATM机的利用率在不断下降，商场上关于ATM时机不会被筛选的声响渐起。

《我国经营报》记者造访发现，ATM机“遇冷”现象并不能混为一谈。“传统ATM机事务需求量的确有所削减，可是ATM机惨遭筛选的说法却是夸大其词。”某股份行结算管理部门相关人士对记者表明。

受访的多家银行事务人员均表明，并没有显着感到ATM机正在被筛选。相反转型晋级的银行智能机具正在替代人工，给客户带来了更便利、更便利的服务体会。

传统ATM机热度不再

以往人流密布区域的ATM机前排长队的画面好像仍在眼前显现，但现在抢手商业地段、医院、地铁站以及社区银行的ATM机前却变得门可罗雀。

近来记者在西单汉光百货调查发现，半响之内不只ATM机鲜有人问津，就连商场的收银台排队现象也很少了。“许多品牌的专柜都能够经过‘扫码付出’付款，偶然有客户运用现金或刷卡，专柜工作人员才会开单据供客户去收银台交款运用。”汉光百货某专柜售货员告知记者。

记者在丰台某大型社区内建造银行自助网点调查发现，其24小时自助设备中存取款一体机的运用率远远高于主动取款机。半小时内，运用自助设备的客户绝大多数是来存钱的。“新年期间收到许多红包，平常又很少运用现金付出，所以到银行存起来，这种事务在ATM机自助处理便利又便利。”一位在这期间运用过ATM机的客户对记者表明。

“为商业区、地铁站及写字楼等装备ATM机曾经是双赢的项目，既能够便利客户又能够添加流水、宣扬自己的品牌。近两年，商业区ATM机运用率显着下降，许多银行出于租金本钱、保护本钱及其他要素归纳考虑撤除了一些老旧设备，但大多数银行的动作并没有那么快，也处于‘张望’之中。”某国有银行人士表明。

据央行付出系统运转整体状况计算显现，到2016年年末，全国ATM机布置总量为92.42万台，较上年添加5.75万台，增加率为6.63%；到2017年第三季度末，全国ATM机具为94.77万台，较上季度末添加4202台，每万人对应的ATM数量为6.85台，同比增加3.53%。值得注意的是，在2012年、2013年，全国每年ATM机增加率约为25%。

记者向北京及河北区域部分银行求证ATM机是否正在被筛选。对此，不少银行均表明，网点现在依然需求ATM机，但品种多、功用满是往后开展的方向。“之前ATM机主要是做现金买卖服务，现在经过银行的技能更新和互联协作，ATM机正在变成归纳性的智能买卖设备，在金融专业范畴，能够完结更杂乱的事务处理，在生活服务范畴，能够交纳水电气费用、公交卡充值、火车票代售等。”北京某银行工作人员称。

河北某城商行营业部主任告知记者，该银行网点的ATM机运用率仍是很高的。“现在咱们每周加钞三次，每次加钞金额都坚持较高水平。整体看，ATM机运用频率跟几年前比较没有显着差异。”

某股份制银行总行人士表明：“据其了解，现在该行没有在商场、地铁站新增ATM机的方案，但新开设的网点肯定是要装备24小时主动设备的。ATM机不受时刻约束、便利客户，在很长一段时刻内都有存在的必要。”

“还有一个原因，是银行出于归纳考虑，关停支行网点形成了ATM机削减。”上述股份制银行总行人士表明，“物理网点轻型化是许多银行采纳的思路，一些网点封闭仅留下自助ATM机服务，还有一些连ATM机也一同撤除了，但从现有的数据看，并不能精确判别ATM机正在退出商场，而转型是当时银行的开展思路。”

智能设备成转型主力

无现金运用场景增多的确给银行ATM机带来了应战，但也加快了其晋级转型的脚步。在金融科技的大布景下，银行网点建造朝“智能化”“轻型化”方向开展，ATM机的晋级转型也是题中之义。

某驻民生银行的ATM机公司工作人员告知记者，该公司ATM项目组正致力于事务功用更新，传统只能存取款、转账以及查询余额的ATM机正在被晋级为更智能、更便利的自助机具。

记者联系到河北一家智能化水平较高的城商行，该行营业部事务人员告知记者：“现在处理事务主要靠ATM机。”她所谓的ATM机是包含传统主动取款机以及存取一体机在内的一系列智能设备。

该事务人员介绍道：“现在的主动柜员机（ATM机）除了根底功用之外，还添加了特征事务模块。即除了存取款、转账、查询余额等，还支撑定期存款、买理财以及查询理财测评等。”

“城商行客户集体以本市中老年人为主，他们热衷于高利率的存款或理财产品，尤其是老年人对手机操作没那么娴熟，且有自在的时刻，更倾向于亲自到银行网点处理事务。”上述事务人员称。

被问到该行ATM机是否存在运用率下降的现象时，河北某城商行某支行主管结算副行长表明，该行的ATM机不只没有被筛选，相反成了处理事务的主力军。“比如在我行处理一年期整存整取事务，在柜面人工处理的利率为1.95%，而运用ATM机处理利率为2.10%。因为运用自助设备处理存款事务利率较高，所以很简单被客户承受，功用晋级后的ATM机十分受欢迎。”

“除此之外，我行还有存单机、存单回收机、发卡机、电子银行体会机等，客户一开始不熟悉机器操作，甘愿在窗口等的时刻长一些，可是银行装备了许多的机具运用辅导人员，一些客户运用过几回之后，就能够自己娴熟操作了。”该副行长表明。

值得注意的是，该行还装备了“钱柜”机具，即晋级版ATM机。该设备存钱识别率比一般的ATM机高得多，一般ATM机一次只能放入不超越100张面值为100元的人民币，而“钱柜”机具一次乃至能够存取几十万元人民币，关于有大额需求的客户来说能够节约许多时刻，也避免了一个客户在ATM机前长时刻操作形成许多客户排队等候的现象。

一同，上述副行长表明，其地点网点窗口简直只要对公事务需求人工处理，个人事务也仅仅是存折和挂失等事务，其他事务根本都能够在自助设备上完结，智能机具给其地点的银行带来了很大的改变。